Chính sách đổi hàng
Đăng ngày 09:48, 12/07/2017
  Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng,Công ty Toàn Mỹ sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của khâu sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:  1.       Điều kiện đổi hàng: - Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…) - Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi..

 

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng,Công ty Toàn Mỹ sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của khâu sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

 1.       Điều kiện đổi hàng:

- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Toàn mỹ

- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)  

2.       Trường hợp không được chấp nhận:

- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.

- Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như trầy, xước, vỡ,…

- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.

Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại về vấn đề vấn đề đổi trả, xin quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH TOÀN MỸ

Địa chỉ: 1244 Quốc lộ 1A, P.Thới An, Quận 12, TP HCM

Điện thoại: 028.66594288 - Hotline : 0903124659

Email: kd@bonnuoctoanmyvn.com

Tin khác
Home2-2
banel-2
sonha-bnel1
Hotline/Zalo: 0903124659
Gọi ngay
Zalo: 0903124659
Giỏ hàng
Top